ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Madde 1 - Satıcı Bilgileri

• Unvan: Ekenel Motor ve Aksesuar

• Vergi Dairesi: Akdeniz Vergi Dairesi

• Vergi No: 3270413339

• Adres: Gözcüler Mah. Belediye Cad. No:6/A Arsuz / Hatay

• Telefon: +90 536 301 36 87

• E-Posta: ekenelmotorveaksesuar@hotmail.com

Madde 2 - Ürün Bilgileri

• Ürün: Motosiklet yedek parça, aksesuar ve sarf malzemesi

• Temel nitelikleri: Ürün sayfasında belirtilmiştir.

• Satış fiyatı ve tüm vergiler dahil toplam bedel: Sipariş sırasında ödeme sayfasında yer almaktadır.

• Kargo Ücreti: 7.000 TL altında kalan siparişlerde kargo alıcıya aittir.

Madde 3 - Ödeme ve Teslimat

• Ödeme Şekli: Havale, EFT, kredi kartı

• Teslimat Şekli: Kargo

• Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren en geç 2 (iki) iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat masrafları, sipariş bedelinin 7.000 TL altında kalması durumunda Alıcı tarafından karşılanır.

• Alıcı, sipariş konusu ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe kırılma, yırtılma, ezilme veya benzeri herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde, kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan ürünlerde, ürünün kargodan hasarlı çıktığı iddiasıyla iade veya değişim talebi kabul edilmeyecektir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

• Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün paketi açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• Cayma hakkı kapsamındaki iade işlemlerinde kargo masrafları Alıcı’ya aittir.

• Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Tek kullanımlık ürünler, sarf malzemeleri ve montajı yapılan parçalar.

Madde 6 - Genel Hükümler

• Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartları ile cayma hakkına dair ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

• Sipariş iptali veya ürün iadesi halinde, ödenen tutar en geç 10 (on) iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

Madde 7 - Yetkili Merciler
Alıcı, şikayet ve itirazlarını Satıcı’ya iletebileceği gibi, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırlamaları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuruda bulunabilir.